今年6月中旬,83歲的王爺爺和康奶奶在自家門口報(bào)名參加了免費(fèi)的平山縣佛光山兩日游,7月中旬,老兩口如期和50多位老人一同坐上了去往佛光山的旅游大巴,在免費(fèi)參觀、游玩、住宿后,第二天,老兩口就被“忽悠”買了11475塊錢的保健品。
事件:
免費(fèi)旅游后老人高價(jià)買保健品
6月中旬一天上午,家住石家莊大明公寓的王爺爺和老伴康奶奶外出買菜時(shí),在小區(qū)門口收到了這樣一張傳單,上面寫有某商貿(mào)公司免費(fèi)贊助老人佛光山旅游的相關(guān)內(nèi)容,散發(fā)傳單的工作人員見王爺爺看后猶豫了起來,便把老兩口帶到了不遠(yuǎn)的報(bào)名處。“公司為了回饋社會(huì)才舉辦了這次免費(fèi)旅游活動(dòng),全程都是免費(fèi)的,不需要您花一分錢。”聽到小伙子誠懇的介紹后,老兩口便開始心動(dòng)起來,隨后,工作人員又拿來了報(bào)名表,看到上面密密麻麻寫滿了人名后,老兩口的心里踏實(shí)了不少,并決定報(bào)名參加。
7月16日上午,王爺爺老兩口如期和50多位老人坐上了開往平山縣佛光山景區(qū)的旅游大巴。據(jù)康奶奶講,大巴車上的工作人員很多,每名工作人員負(fù)責(zé)照顧幾名老人。陪著王爺爺老兩口的是一位20歲出頭的小伙子,非常熱情,一口一個(gè)“爺爺奶奶”。當(dāng)日中午,在吃過工作人員提供的免費(fèi)午餐后,50多位老人就開始了正式的參觀和游玩,晚上入住了溫塘鎮(zhèn)的花溪賓館。“賓館很正式,一晚上估計(jì)也得一兩百塊錢。”康奶奶回憶道。
第二天一早,活動(dòng)組織方通知老人去賓館會(huì)議室體檢,會(huì)場(chǎng)上,保健產(chǎn)品已經(jīng)擺放好,工作人員兩邊一字展開,中間坐有一位老中醫(yī)為各位老人號(hào)脈和講解養(yǎng)生常識(shí)。一個(gè)上午,主持人和中醫(yī)都在講他們的保健品有多么多么好,現(xiàn)在買有多么多么實(shí)惠。講座結(jié)束后,之前服務(wù)的小伙子也開始“軟磨硬泡”起來,讓老人們購買他們的保健品。“我們也明白天下沒有免費(fèi)的午餐,之前的游玩和住宿都需要花錢,所以我就決定買半年量的‘地龍膠囊’,正好老伴有心腦血管病。”康奶奶說。然而,工作人員見老兩口只買了半年量,又開始勸說他們買一年量,并稱可以加送兩盒膠囊。于是,王爺爺一咬牙花費(fèi)11475元買了一年量,并先取走了7盒先吃著,剩下的10盒工作人員表示可以打電話送上門。“我們家老王要面子,看人家孩子辛苦半天,不好意思白玩白吃白住的。”康奶奶講。
令人沒有想到的是,康奶奶的老伴在買回這些保健品不到一個(gè)月后就因病去世了,且不論康奶奶買來的保健品是否高于正常價(jià),雖然商家同意折價(jià)退還剩余十盒的錢,但一時(shí)沖動(dòng)買來的七盒保健品就這樣砸在手里了。
專家:
互酬心理使老人心甘情愿掏錢
平日里節(jié)儉成習(xí)的老人,為什么會(huì)心甘情愿的掏錢去買如此昂貴的保健品?記者上網(wǎng)查閱到最新的《中國老年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告》,報(bào)告顯示,在8037名受訪者中用過營養(yǎng)保健產(chǎn)品的超過三分之二,愿意參加養(yǎng)生保健知識(shí)講座的近60%。而參加過商業(yè)機(jī)構(gòu)組織的養(yǎng)生保健知識(shí)講座或產(chǎn)品體驗(yàn)的受訪者有29.2%。在參加過這些講座的老年人當(dāng)中,只有35.7%的老年人沒有購買產(chǎn)品,另外64.3%的老年人購買了產(chǎn)品。在購買產(chǎn)品的老年人當(dāng)中,有一半是當(dāng)場(chǎng)購買或者經(jīng)推銷員多次推薦后就購買了,另外一半人是與親朋好友溝通后購買的。
社會(huì)學(xué)專家表示,老人之所以會(huì)心甘情愿的掏錢去買如此昂貴的保健品,是一種社會(huì)性互籌的心理在作祟。簡(jiǎn)單來說,就是收了人家的好處覺得不好意思,就通過買保健品這種形式來酬謝對(duì)方。再加上老年人具有被動(dòng)型,看見買的人多了他就會(huì)去跟著買,這些都會(huì)使老年人心甘情愿掏錢。
提醒:
莫參加無資質(zhì)單位組織的旅游
據(jù)記者從石家莊市旅游質(zhì)監(jiān)所得到的了解,近年來,參加非旅行社組織的“免費(fèi)旅游”上當(dāng)者不在少數(shù)。有的打著醫(yī)療保健的旗號(hào)吸引中老年人進(jìn)行“健康之旅”,目的就是在旅游過程中推銷其銷售保健品,有的則以打折促銷活動(dòng)推出購物贈(zèng)送旅游券,最終讓消費(fèi)者花大價(jià)錢購物或買保險(xiǎn)。
同時(shí),市旅游質(zhì)監(jiān)所提醒廣大市民,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),不要參加無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的單位或個(gè)人組織的旅游活動(dòng)。市民參加旅游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮,警惕以“贈(zèng)送”、“低價(jià)”等為賣點(diǎn)的宣傳,以免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。
來源:燕趙都市報(bào)