“青島大蝦宰客事件”雖逐漸淡出人們視線，但盤錦天價(jià)豆腐、五臺(tái)山天價(jià)蘑菇燉雞等不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐行為已愈發(fā)引起人們對(duì)餐飲行業(yè)價(jià)格誠(chéng)信問(wèn)題的關(guān)注。

　　20日石家莊市新華區(qū)物價(jià)局召開(kāi)規(guī)范餐飲行業(yè)提醒告誡會(huì)，開(kāi)展專項(xiàng)治理行動(dòng)。據(jù)悉，專門針對(duì)餐飲行業(yè)價(jià)格行為進(jìn)行治理整頓，這在河北省還是第一次。

　　沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)的項(xiàng)目均不能收費(fèi)

　　餐飲行業(yè)價(jià)格作為市場(chǎng)自主定價(jià)的一部分，價(jià)權(quán)交給經(jīng)營(yíng)者，但并不是說(shuō)政府就放任不管了，經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為還必須接受國(guó)家法律法規(guī)的約束。“在此前的餐飲行業(yè)檢查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如一些大飯店，進(jìn)包間桌子上就擺放著幾碟干果、小食品，且沒(méi)有標(biāo)明價(jià)格，等結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)不是贈(zèng)送的，還挺貴；再比如一次性餐具、濕巾，沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者有權(quán)拒絕交這部分錢。”新華區(qū)物價(jià)局檢查所所長(zhǎng)劉志強(qiáng)說(shuō)。“飯店前臺(tái)出售的煙、酒水、飲料也應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，但目前標(biāo)價(jià)的可能三成都不到。”新華區(qū)物價(jià)局局長(zhǎng)韓雨平說(shuō)，不僅僅是菜價(jià)需明碼標(biāo)價(jià)，“所有價(jià)格應(yīng)當(dāng)‘應(yīng)標(biāo)盡標(biāo)’，無(wú)論是商品還是服務(wù)。”

　　目前，餐飲行業(yè)中還一些明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容正待完善。韓雨平說(shuō)，例如菜譜中的“海鮮時(shí)令價(jià)”，“時(shí)令價(jià)等于沒(méi)標(biāo)價(jià)”；易碎品損壞賠償費(fèi)，不標(biāo)價(jià)很容易產(chǎn)生糾紛；再比如包桌飯菜，只標(biāo)總價(jià)，不標(biāo)單價(jià)，有的甚至菜品加到一起總價(jià)還更高了，這還涉嫌價(jià)格欺詐。“所有收費(fèi)項(xiàng)目必須明碼標(biāo)價(jià)，沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)的，不能收費(fèi)。”

　　贈(zèng)券不注明使用條件屬價(jià)格欺詐

　　“‘低標(biāo)高結(jié)’，使用欺騙性文字、圖片、單位標(biāo)價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)，在價(jià)格欺詐中較為常見(jiàn)。”韓雨平總結(jié)稱，如吃飯喝酒后，結(jié)賬的價(jià)格比實(shí)際標(biāo)價(jià)高；飯店在印發(fā)傳單中標(biāo)示特價(jià)菜，結(jié)賬時(shí)卻是原價(jià)；菜單上量大、美麗的圖片與實(shí)際上菜明顯不符等，若消費(fèi)者進(jìn)行投訴，這些均涉嫌價(jià)格欺詐。

　　另外，標(biāo)示最低價(jià)、極品價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)，而又無(wú)從比較的；打折商品與實(shí)際折扣不符的；價(jià)外饋贈(zèng)不如實(shí)標(biāo)明贈(zèng)品品名、數(shù)量或者贈(zèng)品為假劣商品的；帶有價(jià)格附加條件時(shí)，不標(biāo)示或含糊標(biāo)示附加條件的；標(biāo)價(jià)簽標(biāo)明的商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格與實(shí)際不符，并進(jìn)行欺詐等，都是餐飲行業(yè)價(jià)格欺詐的常見(jiàn)形式。“如有飯店吃300元贈(zèng)100元的券，而贈(zèng)券使用需再搭配消費(fèi)而未明示使用條件的；如辦會(huì)員卡打八折，但實(shí)際有的酒水菜品不打折卻沒(méi)寫明；或飯店做魚，拿著一條活魚給五六個(gè)包間輪著看，結(jié)果哪個(gè)包間上的魚都不是這條，這些均涉嫌價(jià)格欺詐。”劉志強(qiáng)表示，按照《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定：對(duì)于價(jià)格欺詐行為，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款，沒(méi)有違法所得的，處5-50萬(wàn)元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)令整頓，或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　菜品要有物價(jià)部門監(jiān)制的菜單

　　據(jù)悉，明碼標(biāo)價(jià)須按規(guī)定內(nèi)容及方式。菜品要有物價(jià)局監(jiān)制的菜單，明示菜品價(jià)格、計(jì)價(jià)單位、物價(jià)局監(jiān)制章、舉報(bào)電話；其他商品要使用物價(jià)局監(jiān)制的法定標(biāo)價(jià)簽。

　　當(dāng)前餐飲行業(yè)存在的主要問(wèn)題是，部分商品不明碼標(biāo)價(jià)；多數(shù)商品只標(biāo)價(jià)格未標(biāo)計(jì)價(jià)單位；所有價(jià)目表和菜譜均未報(bào)物價(jià)部門監(jiān)制審批等，新華區(qū)物價(jià)局希望餐飲業(yè)者自覺(jué)遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章，切實(shí)認(rèn)識(shí)到違法經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重法律后果。

　　會(huì)議要求全區(qū)餐飲企業(yè)用兩個(gè)多月的時(shí)間，于2016年1月底前對(duì)存在的問(wèn)題自查自糾完畢。明年春節(jié)前后，物價(jià)執(zhí)法人員將開(kāi)展餐飲行業(yè)專項(xiàng)檢查治理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法行為也將從嚴(yán)從重處罰。

　　新華物價(jià)局也提醒廣大消費(fèi)者，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，注意保留證據(jù)，發(fā)現(xiàn)價(jià)格侵權(quán)行為可及時(shí)向物價(jià)舉報(bào)熱線12358進(jìn)行投訴和反映。

　　特別提醒：菜單應(yīng)在顯眼處明確計(jì)價(jià)單位

　　《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》中第9-13條規(guī)定：明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)做到“價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰、貨簽對(duì)位、標(biāo)示醒目”。填寫標(biāo)價(jià)簽時(shí)“使用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)明人民幣價(jià)格、商品品名、產(chǎn)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、等級(jí)，并有專人簽章，有打折促銷時(shí)使用降價(jià)簽，標(biāo)明原價(jià)、現(xiàn)價(jià)，降價(jià)原因，時(shí)間”。

    來(lái)源：燕趙都市報(bào)