年節(jié)將至,春運購票早已經(jīng)拉開序幕,國內(nèi)多條熱門線路的車次車票自發(fā)售起便被一搶而光。網(wǎng)絡(luò)購票在給我們帶來很大便利的同時,也給我們帶來不少安全隱患。以網(wǎng)絡(luò)虛假票務(wù)為首的各種詐騙人員跟隨購票風(fēng)波開始蠢蠢欲動,他們的詐騙手法隱秘多樣,難以識破。近日,石家莊市公安局揭秘春運購票的各種騙局,提醒市民購票時一定要小心,謹(jǐn)防被騙。
網(wǎng)購火車票騙局高發(fā)
春節(jié)就要來臨,省會石家莊的張先生想在網(wǎng)上提前購買火車票回家過年,但由于他想購買的車次車票已售空,又怕買不到票,便想使用搶票軟件“撿漏”。他上網(wǎng)利用某搜索引擎搜索“火車票搶票軟件”后,在眾多結(jié)果頁里選擇了自稱“搶票神器,低價、便捷、安全”的某軟件搶票。
下載安裝程序很快完成,張先生趕快輸入購票信息等待搶票,整個過程非常順利。很快,軟件提示“搶票成功”。仔細(xì)核實并填好個人信息后,張先生提交了訂單,隨后使用系統(tǒng)提示的第三方支付軟件輸入銀行卡號和密碼進行付款。但付款成功后張先生并沒有獲得訂單單號,隨后張先生收到了銀行短信,才發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡余額已全部被盜走,撥打搶票軟件給出的客服電話也是空號。
無獨有偶,小王、小徐和小陳是省會某大學(xué)同宿舍的同學(xué),他們打算一起利用寒假去云南旅游,由于經(jīng)費緊張,他們只能購買往返火車票。他們在訂購的旅游團的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了低折扣火車票,想著能省很多錢用在別的地方,就決定在那兒買折扣票。
打開網(wǎng)頁輸入購票相關(guān)信息后,網(wǎng)站客服以票源緊張為由,要求其在發(fā)過來的鏈接上交500元定金,稱買到票后聯(lián)系他們。不久,他們接到了來自以400開頭的自稱“客服”的電話。“客服”說已經(jīng)買到所需車票,要求他們向一指定賬戶轉(zhuǎn)賬,交三人的火車票錢。三人沒有多想便把湊起來的錢一起給“客服”指定的賬戶轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬成功后再聯(lián)系客服索要訂單號時,“客服”電話已經(jīng)打不通,網(wǎng)站客服發(fā)過來的鏈接也無法打開。
三人意識到被騙后趕緊向公安局報案,但由于他們沒有相關(guān)證據(jù),案件很難破解,三人不但沒能去旅游,還損失了一大筆錢。
春運購票謹(jǐn)防六大陷阱
省會警方通過近期高發(fā)的騙局,分析總結(jié)了騙子的六大陷阱,提醒廣大市民切勿上當(dāng)受騙,避免財產(chǎn)損失。
一:假冒12306客服通知退票索要信息
不少不法分子會偽裝成為12306網(wǎng)站客服來電通知,由于種種原因需要退票,需要您在其提供的網(wǎng)站上輸入銀行卡賬號、密碼、手機驗證碼之類的信息,趁機轉(zhuǎn)走您卡上的余額。
二:木馬藏在搶票軟件中盜取信息
不法分子會把一些病毒、木馬改裝成一般人無法識別的搶票軟件,一旦下載安裝,軟件就能獲取您的手機所有權(quán)限,將銀行卡號、密碼、身份證號等信息全部盜走,進行非法活動。
三:黃牛黨低價接單借機騙錢
一直以來,黃牛黨充分活躍于火車站周邊、論壇、QQ群、YY群、短信電話中,并以便捷、低價等理由向您索要訂金、保障金、預(yù)付款等騙錢。
四:高仿12306網(wǎng)站迷惑購票
春運期間時常會出現(xiàn)一些高仿的12306網(wǎng)站,這些網(wǎng)站頁面和域名等與官方網(wǎng)站非常接近,不關(guān)注的人搜索時稍有不慎便會被騙。
五:小心400、800開頭的訂票電話
以400、800開頭的電話自稱訂票電話,目的是騙取錢財,這些電話都不是官方的訂票電話。
六:釣魚網(wǎng)站謊稱代購
不法釣魚網(wǎng)站謊稱能幫您買到12306網(wǎng)站已售空的或熱門的車票,利用著急心理進行詐騙。等您付款后,卻遲遲等不到訂單信息?;蛘咧付侥骋籄TM機或通過電話指揮您操作退款,趁您提供激活碼或驗證碼之機,將您卡內(nèi)的錢騙走。
網(wǎng)上購票警方支招
1、認(rèn)準(zhǔn)訂票官網(wǎng)
網(wǎng)上訂票時應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站(http://www.12306.cn/),手機購票可通過鐵路客服服務(wù)中心下載12306手機客戶端。山寨網(wǎng)站大多制作粗糙,提供虛假服務(wù)熱線,涵蓋公司地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容的相關(guān)頁面無法打開,或者頁面上存在明顯錯誤。正規(guī)的訂票網(wǎng)站應(yīng)該支持實時查詢,價格實時顯示。若一時無法判斷某網(wǎng)站的真?zhèn)危稍谠摼W(wǎng)站登錄框內(nèi)任意輸入幾個賬號和密碼,如均能成功登錄,則可基本判定為虛假網(wǎng)站。
2、第三方購票看準(zhǔn)資質(zhì)
如通過第三方平臺購票,應(yīng)及時查看該平臺是否具有相關(guān)備案和購票資質(zhì)。用戶使用手機通過第三方平臺購票時,建議通過正規(guī)第三方手機應(yīng)用平臺下載,不要隨意點擊陌生鏈接、掃描來歷不明的二維碼下載應(yīng)用。由于低成本問題,正規(guī)的代理商均會采用第三方在線支付平臺或網(wǎng)上銀行進行交易,而不會要求消費者直接匯款。
3、警惕虛假“雙向核驗”
為防止“黃牛黨”囤票,鐵路部門新規(guī)要求旅客購票前需通過12306官網(wǎng)或客戶端進行手機雙向核驗。購票者需謹(jǐn)防騙子們借雙向核驗之名向用戶發(fā)送虛假認(rèn)證網(wǎng)站和認(rèn)證詐騙短信。
4、切莫相信過低折扣票價
購票者不可貪圖小利,火車票、機票價格不會出現(xiàn)同樣的票相差幾百甚至上千元的情況,遇到低價票網(wǎng)站應(yīng)該警惕??吹?ldquo;超低價”“超低折扣”等字眼人們往往會貪便宜,騙子往往是利用這一心理吸引購票者。同時,如果對方提供的是個人賬戶要求進行轉(zhuǎn)賬支付,也應(yīng)引起警惕。
5、購票后謹(jǐn)防退款詐騙
購票者在購票后,要對電子客票進行必要的查詢驗證。購票后需注意,一些不法分子為了掩人耳目,經(jīng)常會采取“400”、“800”開頭的電話號碼,并聲稱是所謂的企業(yè)客服專號,要求購票者到指定網(wǎng)址重新填寫銀行卡信息或去提款機退款,此類情況均為欺詐,購票者一定要注意辨別。
被騙直接撥打110
在此,省會警方提醒廣大市民,網(wǎng)購車票如未取票需要退票只可在12306官網(wǎng)退票,如取票需到車站辦理。12306網(wǎng)站和12306手機客戶端為唯一官方購票網(wǎng)站和應(yīng)用,請您盡量使用其購買車票,如需安裝搶票軟件一定要選擇正規(guī)、知名軟件,并及時為電腦安裝殺毒軟件,盡可能消除財產(chǎn)安全隱患。中國鐵路客服中心官網(wǎng)網(wǎng)址為www.12306.cn。不要相信所謂神通廣大的黃牛黨,通過官方渠道搶票,相信自己最靠譜。不要相信所謂的代購網(wǎng)站,特別是不要向陌生人提供銀行卡驗證碼、激活碼等信息。對貌似“官方”的400、800電話留有一分戒心,只從12306官方訂票電話95105105訂票,有問題通過官方客服電話12306解決。
網(wǎng)民購票若遭遇詐騙,應(yīng)及時到公安機關(guān)報案,或撥打110電話報警,同時可到相關(guān)網(wǎng)站平臺如獵網(wǎng)平臺舉報。網(wǎng)民不僅可以向相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全中心舉報詐騙電話、惡意網(wǎng)址、惡意程序、虛假賬戶等詐騙信息,也可以通過文字、圖片、錄音、影像等多種方式向平臺舉報自己被騙的經(jīng)過和犯罪分子的詳細(xì)信息等內(nèi)容。
在購票過程中,需要保留一些基本證據(jù),保留相關(guān)的購物憑證,比如購票訂單截圖、訂單號等,當(dāng)權(quán)益受到侵害時,這些基本證據(jù)就是維護自身權(quán)益的關(guān)鍵因素。
來源:燕趙都市報