盡管距離2016年春節(jié)還有一段時日，但一年一度的春運搶票大戰(zhàn)即將拉開帷幕，11月26日14時許，石家莊2016年春運火車票將正式通過互聯(lián)網(wǎng)、電話售票開售，這也意味著2016年的春運搶票季將如約而至。
隨著今年春運火車票的正式開售，大家最為關心的也是如何能順利買到那張回鄉(xiāng)的車票，而隨著鐵路部門對售票政策的不斷完善，今年春運期間與往年相比又有哪些變化呢？在搶票之前，對于鐵路部門的變化和新政，您一定要做到心中有數(shù)。
石家莊到秦皇島等城市可買高鐵票啦
來自鐵路部門的消息顯示，今年年底津保鐵路將正式開通，隨著2016年1月10日零時起鐵路部門全面調整列車運行圖之后，省會石家莊至秦皇島、天津、沈陽等城市將首次開行高鐵列車。受這兩大利好消息影響，今年春運，省會旅客前往東北地區(qū)和津秦地區(qū)就可以坐著高鐵回家了，旅途不僅大大提速，而且車票也會好買多了。
但需要提醒廣大旅客的是，由于目前北京鐵路局調圖后列車運行圖暫未確定，因此明日春運車票開售時還暫時不發(fā)售這些新增高鐵列車的車票。準備春運期間前往以上城市的旅客，一定要隨時留意鐵路部門發(fā)布的新增高鐵列車售票信息，以便“秒殺”高鐵車票。
首次網(wǎng)購車票需到火車站核驗身份
為防止網(wǎng)絡黃牛倒票，今年鐵路部門還出臺新政，沒有網(wǎng)購過火車票的旅客，首次網(wǎng)購火車票需要提前進行身份核驗，否則無法購票。
記者了解到，此前旅客除了可以到火車站辦理身份核實外，還能到火車票代售點完成核實身份業(yè)務。但隨著目前鐵路售票系統(tǒng)的升級，近期北京鐵路局各火車票代售點已暫停了身份證核驗功能，因此首次網(wǎng)購火車票的旅客只能持個人有效身份證件到火車站窗口核驗身份。
對此鐵路部門提醒，沒有在網(wǎng)上購買過火車票的旅客朋友，如果您準備今年春運加入網(wǎng)絡搶票大軍，務必提前到火車站辦理身份信息核驗，以免錯過搶票良機。
購票常用聯(lián)系人上限由100人縮至15人
此外，如果您準備春運期間幫助多位親友搶票，那么提前添加常用聯(lián)系人，無疑可以在搶票時節(jié)約購票時間。不過據(jù)記者了解，目前12306網(wǎng)站注冊用戶名下的已通過、請報驗、預通過常用聯(lián)系人(乘車人)累計上限已由最初的100人縮至15人。不過目前購票常用聯(lián)系人上限已超過15人的用戶，現(xiàn)有的常用聯(lián)系人仍可購票。
鐵路部門也提醒12306網(wǎng)站廣大注冊用戶，請使用本人真實完整的個人信息注冊購票賬戶，對于冒用他人信息或使用虛假信息注冊賬戶的行為，一經(jīng)查實，網(wǎng)站將對該賬戶停止網(wǎng)上購票、退票、改簽、變更到站等服務。
12306新注冊用戶需手機雙向驗證
除此之外，鐵路12306網(wǎng)站近期還推出了手機雙向驗證服務，以防用戶信息被搶注。也就是說，旅客在12306網(wǎng)站注冊新用戶時，頁面會提示進行手機雙向驗證。旅客需使用注冊時留的手機號，向12306發(fā)送短信“999”。然后，12306會回復一個6位數(shù)字的短信到該手機上。新用戶需在10分鐘之內，輸入這6位數(shù)字的驗證碼，從而登錄12306網(wǎng)站。
據(jù)介紹，每位用戶一天可獲取3次手機核驗短信驗證碼，手機核驗通過的用戶才能在12306官網(wǎng)辦理郵箱修改、密碼修改等業(yè)務。
鐵路部門提醒，當旅客在12306.cn網(wǎng)站辦理用戶注冊，12306.cn網(wǎng)站提示“身份信息重復”時，可本人持在12306.cn網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理核驗手續(xù)，不能委托他人代辦。
窗口處理完成后，既有注冊用戶請盡快登陸12306.cn網(wǎng)站修改身份信息，新注冊用戶請盡快重新注冊。
搶票成功后30分鐘內需完成支付
曾經(jīng)在網(wǎng)上購票的旅客都了解，在此之前，12306網(wǎng)站及手機客戶端網(wǎng)購車票支付時限為席位鎖定后45分鐘內支付票款。但今年春運前夕，為更好地利用車票資源，鐵路部門將這一時間調整為須30分鐘內完成支付。請您在購票時務必注意這一變化，以免因錯過支付時間而導致好不容易搶到的票從手中溜走。
對此鐵路部門提醒旅客，請務必提前給用于網(wǎng)銀支付的銀行卡或支付寶提前充值好充足的票款，以免因票款不足臨時需要充值，而錯過30分鐘的支付時間。此外，如果您搶票成功后不需要已選擇的車票，應及時取消訂單，以便其他旅客購買。
開車前半小時仍可購票
2015年春運期間執(zhí)行的一項規(guī)定是，旅客通過互聯(lián)網(wǎng)和手機購票、退票、改簽需在開車前2小時以上。記者日前從鐵路部門了解到，目前該政策已由此前的2小時調整為在火車開車前半小時以上，旅客依然可通過12306網(wǎng)站和手機客戶端辦理購票、退票和改簽業(yè)務，這無疑給春運期間臨時行程計劃有變的旅客提供了很大的方便。
不過需要提醒您的是，開車前30分鐘網(wǎng)購車票的旅客，請務必在10分鐘以內完成支付，否則訂單將作廢。
先改簽再退票的招數(shù)不靈了
而2015年春運期間，火車票預售首次調整為60天超長預售期，同時為防止超長預售期給旅客出行帶來不便，鐵路部門規(guī)定15天以上退票不收退票費。而這一原本是給旅客帶來方便的政策，也給部分囤票者提供了方便，個別不法分子利用這一措施，在臨近開車48小時前，將囤積的未出手車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票，然后辦理退票，不僅逃避了囤票成本，而且占用了客票資源，影響了其他旅客正常購票。
為規(guī)避這一情況，今年鐵路部門又出臺新規(guī)，對開車前48小時～15天內，改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票，又在距開車15天前退票的，核收5%退票費。
對于此項新規(guī)，鐵路部門特別提醒廣大旅客注意，新規(guī)實行后，15天以上退票仍不收退票費，且旅客因特殊情況未趕上所購車票列車的，在開車后仍可改簽票面乘車日期當日有余票的其他列車。因此，如果您提前占到多張車票，可將最合適的車票留下，其余車票在開車15天以前辦理退票，不僅可以省錢，也可以將票讓給更需要的人。
購票后目的地有變可直接“變更到站”
此外今年春運期間，旅客如果需要調整行程，變更新的目的地，不需要將車票退掉后重買，您可以直接申請“變更到站”，從而省掉一筆退票費。
按照鐵路部門的規(guī)定，原車票開車前48小時以上，旅客可任意選擇有余票的列車辦理變更到站業(yè)務。未換取紙質車票的，可在12306網(wǎng)站辦理。不過，已取得紙質車票的，則必須在火車站指定售票窗口辦理。
對此鐵路部門提醒，辦理“變更到站”不收取手續(xù)費，但只可辦理一次。對于已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，則不再辦理改簽。而已改簽的車票、團體票及通票則暫不提供此項服務。
按照規(guī)定，旅客辦理“變更到站”或“改簽”(即到站不變)時，新車票票價高于原車票的，補收差額；新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準。
坐火車首次推出乘意險
而2016年春運期間網(wǎng)購火車票的旅客，還可以自愿購買鐵路旅客人身意外傷害保險(以下簡稱鐵路乘意險)。具體為成人保費3元，最高保障30萬元意外身故、傷殘和3萬元意外醫(yī)療保險金。兒童保費1元，未成年人須由其父母投保，最高保障10萬元意外身故、傷殘和1萬元意外醫(yī)療保險金。
在12306網(wǎng)站購票并購保的成年父母，若其免費攜帶一名身高不足1.2米且不滿10周歲的子女(經(jīng)二代身份證核驗)，可領取一份免費的未成年人鐵路乘意險。省會旅客購買乘意險后，可在不晚于自火車票所載乘車日期之日起31天內，憑火車票或投保時使用的有效身份證件到火車站退票改簽窗口補領保險發(fā)票。
但需要提醒廣大旅客注意的是，目前車站內在自助取票機上尚不能取保險發(fā)票，網(wǎng)購保險的旅客在自助取票機取票后，還需前往退票改簽窗口領取您的保險發(fā)票。鐵路部門特別提醒，旅客如需退保，請在保險責任開始前辦理退保手續(xù)。尚未換取紙質車票且在12306網(wǎng)站允許的退票辦理時限內的，可在網(wǎng)站直接辦理，否則應到車站指定窗口辦理。
石家莊新客站兩個售票廳暫停售票
除了以上各種新規(guī)之外，對于省會旅客來說還需要特別提醒的是，受石家莊新客站封閉施工影響，11月28日起，位于石家莊新客站西站房進站口附近的2號售票廳和地下通道西側的8號售票廳將不再辦理業(yè)務。因此春運期間如果你需要去火車站買火車票，就不要去西站房排隊了。
而為了方便市民買火車票和取票，28日起，新客站東站房10號售票廳將投入使用。屆時，旅客可前往東站房進站口南側的10號售票廳、東站房進站口北側的1號售票廳及地下7號售票廳，購買春運火車票、取票或辦理退票改簽等業(yè)務。
此外，南、北高架進站口均設有自助取票機，在網(wǎng)上購買春運火車票的旅客，也可直接在南北高架平臺取票。
來源：燕趙都市報
