家住河北省邢臺市柏鄉(xiāng)縣的馮女士是一名工廠工人， 2017年12月為自己投保了《富德生命安順康伴意外傷害保險(xiǎn)（2013版）》保額為60萬；2018年4月份投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額為10萬。

    天有不測風(fēng)云，2018年8月29日，馮女士在工廠上班的時(shí)候不慎觸電，在緊急救治后宣告死亡。這次變故使生活重?fù)?dān)全部壓在了馮女士丈夫的身上。2018年10月12日，丈夫在整理馮女士的遺物后發(fā)現(xiàn)馮女士在富德生命人壽購買了2份合同，隨即撥打富德生命人壽客服熱線95535進(jìn)行報(bào)案。

    邢臺中支接到報(bào)案后立即向總經(jīng)理室進(jìn)行上報(bào)，總經(jīng)理室高度重視，要求開通綠色通道快速理賠，同時(shí)安排營運(yùn)經(jīng)理及理賠專員前往客戶家中進(jìn)行慰問并協(xié)助客戶收集理賠資料。2018年10月15日客戶提出理賠申請，經(jīng)公司調(diào)查審核無誤后，僅一個(gè)工作日就將身故保險(xiǎn)金70萬元，身故利息331.39元，共計(jì)70余萬元打入受益人賬戶中。

    一位美麗的母親就這樣走了，我們不愿意過多的打擾她的父母和子女，只能延續(xù)馮女士留給父母和子女的一份愛，我們所能做的就是充分發(fā)揮保險(xiǎn)的功用，盡我們的所能，安撫飽受傷痛的家庭。(文/靳帥)