這兩天，家住祥云國際C區(qū)的劉先生正在為繳納物業(yè)費的事情而糾結(jié)，“我家房子空置兩年，按規(guī)定只需繳納20%的物業(yè)費，可物業(yè)卻要求繳全款。”就物業(yè)費繳費標(biāo)準(zhǔn)，雙方產(chǎn)生爭議，劉先生裝修新房的5000元押金至今被押在物業(yè)處。

    記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2010年《石家莊市物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)第37條規(guī)定，空置房繳納20%的物業(yè)費。如今實施6年多，執(zhí)行情況如何？昨日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，省會不少小區(qū)物業(yè)執(zhí)行起該《條例》卻“大打折扣”，涉及語水春天、中山華府、茗秀園小區(qū)、尚東綠洲、中基禮域等多個小區(qū)，即便是一些尚未裝修的毛坯房，也被收取全額物業(yè)費。

    新房空置要求繳全款

    劉先生購買了祥云國際C區(qū)的一套商品房，用于給兒子結(jié)婚用。新房交房后，他于2014年進(jìn)行了簡單裝修，并繳納了5000元的裝修押金，此后這套房子長期空置。其間，由于地產(chǎn)商種種原因，他繳納的裝修押金一直未退，為此他一直也沒有繳納物業(yè)費。

    前不久，他去物業(yè)處辦理裝修押金退費手續(xù)，被告知先繳納拖欠的物業(yè)費，“物業(yè)說要全額繳納，可我記得有規(guī)定空置房繳納20%的物業(yè)費，再說我家房子長期空置，也不產(chǎn)生電梯、衛(wèi)生、保安等相關(guān)費用，全額繳費不合適。”昨日，劉先生還給記者算了一筆賬，他家新房150平方米，若全額繳納物業(yè)費就要2500多元，比規(guī)定足足多繳納了2000元。由于他對物業(yè)的繳費標(biāo)準(zhǔn)不認(rèn)可，雙方還在交涉中。

    昨日，記者就此事聯(lián)系到了小區(qū)物業(yè)，一位工作人員解釋說，雖然業(yè)主家房子空置，可物業(yè)提供的服務(wù)并不少，因此空置房也要全額繳納物業(yè)費。

    不少物業(yè)執(zhí)行“打折扣”

    早在2010年3月，石市重新修改的《條例》第37條規(guī)定：“連續(xù)3個月以上無人居住、使用、裝修空置的物業(yè)，空置期間按20%繳納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)合同雙方另有約定除外。業(yè)主空置物業(yè)的起止時間，應(yīng)當(dāng)事先和事后告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并辦理相關(guān)手續(xù)。”

    記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，省會不少小區(qū)物業(yè)執(zhí)行起該《條例》中空置房20%物業(yè)費的規(guī)定“大打折扣”。從《條例》出臺至今，本報就不斷接到小區(qū)業(yè)主的投訴電話，涉及語水春天、中山華府、茗秀園小區(qū)、尚東綠洲、中基禮域等多個小區(qū)，即便是一些尚未裝修的毛坯房，也被收取全額物業(yè)費，令業(yè)主感到難以接受。

    市民王女士于2006年在良村開發(fā)區(qū)語水春天購買了一套一居室，裝修后長期空置被物業(yè)要求繳納全額物業(yè)費，雙方產(chǎn)生爭執(zhí)，“直到2013年，因為我們的房子要小本換大本，必須補繳物業(yè)費和暖氣費才能辦理。”無奈之下，王女士才一次性補繳了2006年到2013年的物業(yè)費和暖氣費，但至今沒有繼續(xù)繳費。

    無獨有偶，市民賈先生在橋西區(qū)某小區(qū)有一套空置房，尚未裝修，可從4年前至今，他家物業(yè)費都是全額繳納。中山華府小區(qū)陳女士的新房未裝修，物業(yè)一年免費期結(jié)束后，便開始向她催繳全額物業(yè)費。“當(dāng)時我提出只繳納20%的物業(yè)費，被告知公司不按該《條例》執(zhí)行。后來物業(yè)說，如果還不全額繳費，除了基本物業(yè)費外，每天還將收取千分之五的滯納金。”無奈之下，陳女士只好繳費。新居尚未裝修，卻白白繳納千余元物業(yè)費，陳女士感到有點“冤”。南二環(huán)某小區(qū)業(yè)主王先生第一年新房是毛坯房也被預(yù)繳了全額物業(yè)費。

    業(yè)主與物業(yè)都覺得委屈

    既然《條例》中對空置房繳費標(biāo)準(zhǔn)和條件有明確規(guī)定，那么緣何物業(yè)不執(zhí)行？對于那些全額繳費的空置房業(yè)主，他們更是“委屈”。昨日，記者采訪了多位空置房業(yè)主、小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人。

    業(yè)主：有規(guī)定就應(yīng)執(zhí)行

    采訪中，多數(shù)業(yè)主都認(rèn)為，既然《條例》中有明文規(guī)定，那么物業(yè)公司就應(yīng)該按照“20%”的規(guī)定執(zhí)行。如果物業(yè)覺得實施起來有難處，可以向相關(guān)部門反映，重新制定新規(guī)定，總不能一句“我們只按自己公司規(guī)定走”，就把業(yè)主“打發(fā)”了。

    尚東綠洲小區(qū)業(yè)主趙先生曾向物業(yè)遞交過空置房申請，卻被告知“物業(yè)沒有收到這個文件，所以暫不執(zhí)行”。他說，如果業(yè)主不全額繳費，就會被限額買水，他只好“被繳費”，心里卻感到“很不舒服”。

    有新建小區(qū)業(yè)主來電說，交房時，一般物業(yè)都會要求業(yè)主預(yù)付一年物業(yè)費，可這對于尚未裝修的空置房業(yè)主很不公平，“若業(yè)主暫不居住，物業(yè)確認(rèn)后，應(yīng)該按20%收取物業(yè)費。”有業(yè)主建議道。

    還有空置房業(yè)主認(rèn)為，房子空置沒住人，物業(yè)費卻全額繳納，多少都讓人感覺“不合理”，“畢竟空置房不產(chǎn)生生活垃圾，不會造成電梯磨損”！他們認(rèn)為，如果物業(yè)認(rèn)為20%的物業(yè)費過低，那就應(yīng)該公示空置房管理成本，起碼讓空置房業(yè)主消費得明明白白！

    物業(yè)：20%物業(yè)費不夠管理成本

    昨日，記者還采訪了多家物業(yè)公司負(fù)責(zé)人。對于《條例》規(guī)定，他們坦言，“從物業(yè)管理成本來說，真正執(zhí)行空置房20%收費標(biāo)準(zhǔn)的不多。”

    一家物業(yè)負(fù)責(zé)人直言，“20%不夠維持空置房管理成本，因為不管業(yè)主住不住，物業(yè)公司的日常服務(wù)不會隨之減少。業(yè)主已經(jīng)無形中享受到由這套房產(chǎn)帶來的物業(yè)服務(wù)。”

    裕華區(qū)碧水青園小區(qū)物業(yè)段姓負(fù)責(zé)人告訴記者，他們小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同中就明確規(guī)定空置房物業(yè)費按正常標(biāo)準(zhǔn)全額收取。她認(rèn)為業(yè)主對此心存質(zhì)疑主要是認(rèn)識偏差，“業(yè)主們一般認(rèn)為只要不在小區(qū)居住，就沒有享受到物業(yè)服務(wù)，但實際上，物業(yè)多數(shù)工作是面對整個小區(qū)的，比如綠化、維護(hù)道路清潔、高層二次加壓供水、消防器材保養(yǎng)等，這些工作不會因為少數(shù)業(yè)主不在小區(qū)居住就有所減少，而業(yè)主從拿到鑰匙那天起，就有了維護(hù)小區(qū)的義務(wù)，無論是否入住。”尤其是對于一些新建小區(qū)來說，空置房大都在10%以上，如果這部分業(yè)主都按照20%的標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)費，整個小區(qū)的物業(yè)服務(wù)就會受到影響，“少數(shù)業(yè)主不在小區(qū)居住，對物業(yè)來說只是減少了一部分電梯維護(hù)和垃圾清理費用，而其他的開支依然不變，如果物業(yè)費收不上來，相應(yīng)的服務(wù)就很難保證。”因此，現(xiàn)如今一些新建小區(qū)交付使用前，都會在物業(yè)服務(wù)合同中對空置房制定一套自己的物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn)。

    她在權(quán)衡利弊后分析認(rèn)為，如果《條例》中將空置房物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)，可行性或許會更強。另一位物業(yè)負(fù)責(zé)人則表示，《條例》中對空置房標(biāo)準(zhǔn)沒有明確界定，“如果裝修好的房子，只是偶爾回來看一下，這算不算空置？”

    物協(xié)：能否盡快修改收費標(biāo)準(zhǔn)

    空置房物業(yè)費到底該怎么收？昨日，石市物業(yè)協(xié)會秘書長劉明表示，《物權(quán)法》明文規(guī)定業(yè)主對于小區(qū)共有部分，享有權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)，即業(yè)主可以放棄居住使用的權(quán)利，但不得以此為理由放棄對共有部分承擔(dān)的法定義務(wù)。

    他說，物業(yè)公司對小區(qū)公共部分，如電梯、綠化、水泵等，進(jìn)行維護(hù)和管理，不管小區(qū)入住率為多少，都要保質(zhì)保量提供服務(wù)，換句話說，不論業(yè)主房屋是否空置，業(yè)主的財產(chǎn)仍在小區(qū)，物業(yè)若已經(jīng)按服務(wù)合同對業(yè)主“財產(chǎn)”提供服務(wù)，業(yè)主就應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)費。他們曾向市人大遞交提案，建議相關(guān)部門盡快修改，或出臺更具操作性的實施細(xì)則。還有業(yè)內(nèi)人士建議，通過聽證等方式廣泛聽取社會各界意見，是否可以在物業(yè)公司公示空置房管理成本的基礎(chǔ)上，兼顧多方利益。

    物價局：產(chǎn)生糾紛的可舉報

    昨日，記者從市物價局了解到，目前有關(guān)空置房物業(yè)費收費依據(jù)，只有《條例》中第37條規(guī)定的空置房繳納20%的物業(yè)費，暫無其他標(biāo)準(zhǔn)。不過，該條款實現(xiàn)有兩個前提條件，物業(yè)服務(wù)合同雙方另有約定的除外；空置時間要事先和事后告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并辦理相關(guān)手續(xù)。只有達(dá)到這兩個條件，業(yè)主才能享受20%的物業(yè)費。

    她說，如果業(yè)主符合這兩個條件，與物業(yè)產(chǎn)生繳費糾紛的，可撥打12358投訴舉報。若雙方就空置房界定標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生爭議的，則需要由住建部門或房管部門進(jìn)行界定。

    來源：河北新聞網(wǎng)