當(dāng)下春節(jié)臨近,消費(fèi)者購物需求旺盛,汽車市場(chǎng)亦是如此,為了搶占市場(chǎng)制高點(diǎn),廠家鋪天蓋地的“溫柔陷阱”,也讓消費(fèi)者犯了難。學(xué)會(huì)如何擦亮雙眼,辨識(shí)買主實(shí)力,買到稱心如意的靠譜好車。這里,小編采訪到北汽威旺的一位老車主肖先生,希望通過他分享的買車看服務(wù)經(jīng)驗(yàn),教大家?guī)渍匈I對(duì)車。
肖先生是廣西桂林人,有兩個(gè)可愛的孩子,還有一位陪伴左右的賢內(nèi)助,在這在山清水秀、風(fēng)景如畫的美麗城市,一家人經(jīng)營著自家拿手的特色糕點(diǎn)小食品生意,出于工作經(jīng)常奔走送貨,2014年12月在北汽威旺的銷售門店買了一輛威旺M20,在長達(dá)一年多的使用過程中,肖先生不僅對(duì)這款產(chǎn)品十分滿意,而且對(duì)于威旺M20為他帶來不斷攀升的幸福生活指數(shù),也讓他心懷感恩。
技能一:愛TA你就讀懂TA
通常人們?cè)谶x車過程中非常在意老車主們對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià),鏗鏘有力的用戶聲音似乎比任何華麗的廣告字眼都顯得更真實(shí)。
肖先生回憶買車說道:“購買汽車對(duì)于我們普通百姓來說是很大的事情,不僅要看產(chǎn)品和價(jià)錢,還要看品牌和服務(wù)。北汽威旺用戶至上,效率第一的服務(wù)理念,讓我感到很放心和踏實(shí),這樣的企業(yè)值得信賴,這樣的產(chǎn)品也值得購買”。
從肖先生購買的威旺M20使用至今,載貨運(yùn)輸,爬坡下坡不同的路況中,從沒有發(fā)生過任何的故障和問題,讓他非常滿意,操控自如的動(dòng)力輸出,節(jié)油低耗的用油表現(xiàn),更讓他驚喜。
技能二:“二胎”駕到 “備胎”先行
在如今開放的“二胎政策”下,很多家庭會(huì)面臨同樣的困境,這時(shí)候家里有一輛實(shí)用又時(shí)尚的大空間MPV作為備胎車,無疑是幫了千千萬萬家庭的大忙,讓你輕松自如迎接二胎寶貝。
肖先生說道:“生活中,有家人的陪伴是我最大的幸福,也是我奮斗的動(dòng)力,買車也不例外。威旺M20不僅是實(shí)用,外觀設(shè)計(jì)也很好時(shí)尚前衛(wèi),擁有2790mm的長軸距,超大空間不僅確保了我日常載貨送貨需求,靈活多變的座椅組合和豐富的儲(chǔ)物空間完美解決了我家庭、工作之間的自由切換,豐富的智能科技配置全面保護(hù)我的家人出行安全,無論是帶著一家大小來一次說走就走的自駕游野炊,還是春節(jié)返鄉(xiāng)回家,都能輕松應(yīng)對(duì)。”
技能三:“3個(gè)1”服務(wù)開掛幸福給你好看
在這個(gè)信息便捷的時(shí)代,消費(fèi)者享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利和實(shí)惠。互聯(lián)網(wǎng)+的迅猛發(fā)展,即便是汽車市場(chǎng),想要突出重圍,不能單單只靠抓住產(chǎn)品品質(zhì),更需要抓住用戶服務(wù)。
從肖先生憨厚樸實(shí)的歡聲笑語中,肖先生說道:“北汽威旺一直推行的1分鐘接待、1小時(shí)救援、1天車輛修復(fù)的“3個(gè)1”服務(wù),營造的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)環(huán)境,讓我買車用車后續(xù)保養(yǎng)維護(hù)沒了后顧之憂,在北汽威旺M20陪伴的這一年多的時(shí)間里,我看到了北汽威旺對(duì)消費(fèi)者周到、貼心的服務(wù),也感受到了北汽威旺與我們消費(fèi)者心與心的靠近的這份真誠守護(hù)。我想這也是我購買最滿意、最值得信賴的地方。”
肖先生作為北汽威旺50萬用戶中的第30萬名用戶,他用自己獨(dú)到的購車消費(fèi)視角,從初購買北汽威旺感受產(chǎn)品實(shí)力,到一年多的攜手陪伴,肖先生見證了北汽威旺的品質(zhì)服務(wù)全過程。事實(shí)上,在各汽車品牌之間的競(jìng)爭加劇環(huán)境下,消費(fèi)者的購車也在發(fā)生變化,從購車除了考慮車輛的價(jià)格外,更加看重品牌后續(xù)的產(chǎn)品服務(wù),可見服務(wù)越來越成為更多消費(fèi)者購車的重要參考。
最后,小編也提醒各位消費(fèi)者,年關(guān)將至,消費(fèi)者購車要穩(wěn)住心神,仔細(xì)辨別廠家的“糖衣爆彈”,買到真正放心的好產(chǎn)品。相信“選擇比努力更重要”的諫言必將實(shí)現(xiàn)。